Procedures moeten niet in steen gebeiteld worden. Je kan ze eenvoudig en soepel houden. Hieronder vind je 7 tips om processen op een eenvoudige manier te beschrijven.
Nederlands
Tips om je processen te beschrijven
Download
Tips om je processen te beschrijven
Tools
De ‘empathy map’ helpt om inzichten te verwerven in de belevingswereld van je medewerkers.
Leren en aandacht voor leren zijn dé sleutel voor organisaties om flexibeler en wendbaarder te ku
De STAR-methode (Situatie-Taak-Actie-Resultaat) is een hulpmiddel om het gedrag van een kandidaat